A.1 Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca kişisel verileriniz bakımından:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Avrupa Birliği'nde yerleşik iseniz ayrıca GDPR kapsamında işlemenin kısıtlanmasını isteme, veri taşınabilirliği, açık rızanızı geri alma ve kendi ülkenizin denetim otoritesine şikâyet haklarınız vardır.
A.2 Başvuru kanalları
| Kanal | Adres |
|---|---|
| Platform içi form | /kvkk-basvuru — yalnız oturum açmış kullanıcıya açıktır (kimliği doğrulanmış oturum); hasta ve personel rolleri kullanabilir |
| E-posta | (e-posta kanalı açıldığında bu bölüme eklenecektir) |
| KEP adresi | (tüzel kişilik kuruluşunda bildirilecektir) |
| Yazılı başvuru (posta) | (tüzel kişilik kuruluşunda bildirilecektir) |
Kurgu: KVKK ikincil mevzuatı başvuruyu yazılı olarak, KEP/güvenli e-imza/mobil imza ile veya veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta adresinden öngörür. Platform içi form yalnız kayıtlı hesabınızdan, kimlik doğrulanmış oturumla iletilir; e-posta başvurusunda sistemde kayıtlı adresiniz esas alınır. Kayıtlı adresiniz dışından gelen başvuruda kimlik teyidi istenir.
A.3 Başvurunuzda bulunması gerekenler
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport veya kimlik numarası (yalnız kimlik teyidi için; başvuru dışında saklanmaz)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi; varsa e-posta ve telefon
- Talep konusu — hangi hakkınızı kullanmak istediğiniz; ilgiliyse hangi başvuru/kayıt
A.4 Cevap süresi ve ücret
A.4.1. Başvurunuz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. (AB'de yerleşik kullanıcılar için GDPR süresi bir aydır; karmaşık taleplerde bildirimle iki ay uzatılabilir.)
A.4.2. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirmiyorsa ücretsizdir; aksi hâlde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
A.4.3. Başvurunuz reddedilirse ret gerekçesiyle bildirilir.
A.5 Kurul'a şikâyet
Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. AB'de yerleşik iseniz kendi ülkenizin denetim otoritesine de başvurabilirsiniz.
A.6 Hesap ve veri silme — platform içinden
Silme hakkınızı Hesabım sayfasından doğrudan kullanabilirsiniz: kişisel verileriniz derhâl silinir; klinik kayıtlarınız yasal saklama süresi boyunca erişime kapatılır ve süre sonunda imha edilir (Belge A01 madde 8). Silme işlemi geri alınamaz; saklamak istediğiniz belgeleri silmeden önce indirin.
A.7 Kayıtlarınıza erişim ve dışa aktarma — platform içinden
Klinik kayıtlarınızı Platform'da görüntüleyebilir, seçtiğiniz kategorileri paylaşım bağlantısıyla açabilir ve standart biçimde (FHIR) dışa aktarabilirsiniz; erişim geçmişinizi /erisim-kaydi, rıza kayıtlarınızı /onam/kanit sayfasından görebilirsiniz. Bu işlevler A.1'deki hakların platform içinden kendiliğinden kullanımıdır; ayrıca başvuru gerekmez.